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退換貨流程

 

 

 

換貨條件
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    2、在播放器正常的播放條件下,若DVD/VCD/CD出現播放質量問題或由于郵寄和投遞過程中造成的臟殘破損。
    3、如果軟件、游戲等出現操作問題,請您先與生產廠家聯系,以避免因操作不當或系統配置原因而誤以為是質量問題。
    4、發現一套商品中有個別產品有問題,請您將整套商品寄回。
 
    如下情況不予退換:
    (1)超過規定的退換貨時間。
    (2)所換貨物不全。
    (3)非我方售出的商品。
    (4)由于客戶自身原因所造成的圖書或商品的污損。
 
換貨方式
    1、【普通郵寄辦理方式】:以普通郵寄包裹的形式寄回網站,恕不接待上門換貨辦理。
      【普通郵寄】:網站將不承擔普通包裹郵寄費用。
      【換貨郵寄地址】:
 
    請注意
 
    (1)請將原包裝與發送清單(請在發送清單上標注換貨原因,沒有發送清單,請付一張紙,注明您的姓名、地址、電子郵件、訂單號碼及退換貨原因)隨所換貨商品一并寄往:
    廣州市天河路123號廣州購書中心7樓 網上書店   郵 編:510620
    (2)網站在收到圖書后經過檢驗,若符合換貨條件,按照相關規定與您用E-mail或電話聯系確認,如屬我方責任的,將以郵寄方式重新給您郵寄商品。
    (3)特別提醒:為保護您的利益,在收到商品時,請仔細檢查,如果發現有表面臟殘破損等質量問題,或者所送商品與訂單上的商品不一致,請您務必聯系我們
    
換貨時限
    1、廣州市內顧客憑銷售小票打印日期起,7天之內準予換貨。
    2、國內顧客憑銷售小票打印日期起,15天之內準予換貨。
    3、國際顧客憑銷售小票打印日期起,30天之內準予換貨。

 

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